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Le Persona, troisième volet : le cas de “Luc”… Vidéo#10

Quelle meilleure illustration, pour un concept, qu’un exemple concret? Dans cette vidéo, nous examinons un cas réel à travers lequel nous pouvons comprendre les applications et implications de la notion de persona dans le processus de vente.

Le Persona – Comment s’y prendre Vidéo#9

Luc, vendeur professionnel depuis de longues années, patine. Il est confronté sans cesse à des clients déloyaux focalisés sur le prix pour acheter au moins cher. Comme Luc ne peut suivre sur les prix, que faire? Nous répondons à cette question à l’aide du concept du persona.

Pourquoi créer un persona? Qu’est-ce qu’un persona? Vidéo #8

Dans cette vidéo, nous comprendrons ce qu'est un persona et je pourquoi il est important d'en créer un. De nombreuses croyances sont encore fortement ancrées dans les esprits des entreprenneurs-euses. Ces croyances conduisent à des erreurs qui finissent par peser...

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