Comment puis-je prétendre que la technique du Dauphin est une technique de vente simple et efficace? Parce que j’ai rencontré, sur plus de 15 années d’activité dans le domaine de la vente et de l’entrepreneuriat, des centaines de personnes qui me l’ont démontré.
Examinons comment éviter la catastrophe due à un mauvais positionnement marketing en étudiant deux cas d’école qui ont fait grand bruit dans la presse.
Pour une expérience client positive, pensez client, pensez « persona » (lire les articles sur le sujet), pensez « neuromarketing ». Suivez votre client, pensez comme lui, voyez le monde à travers son propre regard et mettez des mesures en place pour anticiper son expérience afin de la rendre positive. Et, comme nous le démontrons ici, c’est parfois plus simple qu’il n’y paraît…
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